Politique de remboursement
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Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez voir ci-dessous pour plus de détails sur la façon de retourner le ou les articles.
Retour
Vous disposez de 14 jours calendaires pour retourner un article à compter de la date à laquelle vous l'avez reçu si vous souhaitez un remboursement complet.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu.
Votre article doit être dans son emballage d'origine.
Votre article doit avoir le reçu ou la preuve d'achat.
Remboursements
Une fois que nous aurons reçu votre article, nous l'inspecterons et vous informerons que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons immédiatement de l'état de votre remboursement après avoir inspecté l'article.
Si votre retour est approuvé, nous initierons un remboursement sur votre carte de crédit (ou mode de paiement original).
Vous recevrez le crédit dans un certain nombre de jours, selon les politiques de l'émetteur de votre carte.
Expédition
Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
La non-livraison
La notification de non-livraison doit être faite dans les 40 jours calendaires à compter de la date de la commande, faute de quoi aucune réclamation ne sera recevable. Brickwork Tools n'a aucune responsabilité légale pour toute perte si, au moment de la réclamation, 40 jours se sont écoulés à compter de la date de la commande.
Contactez-nous
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